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Pensando em melhorar a eficiência, otimizar tarefas e adotar práticas ecologicamente corretas, a Agência Municipal de Regulação dos Serviços Públicos Delegados de Cuiabá (ARSEC), começa a implantação do Projeto “ARSEC DIGITAL”. Desde o início do ano, a autarquia, em parceria com a  Softplan, vem capacitando seus servidores para o uso do sistema “1DOC” – uma […]

A ARSEC , por meio da Portaria nº 19/2021, prorroga regras de funcionamento durante a pandemia da Covid-19. O documento foi publicado no Diário Oficial na sexta-feira (6). A medida visa impedir aglomerações e reduzir a possibilidade de contaminação.  Desta forma, o cidadão que precisar registrar algum tipo de atendimento na nossa Ouvidoria, pode nos […]

A Diretoria da ARSEC, participa do 3° Workshop do Programa de Desenvolvimento Institucional Integrado,  evento promovido pelo Tribunal de Contas do Estado. O evento teve inicio nesta quarta(28) e seguiu até esta quinta-feira(29). Prefeitos, Secretários, Diretores, Coordenadores, Gerentes, Responsáveis pelo Planejamento das Secretarias, servidores das prefeitura e público em geral, puderam acompanharam na quarta a […]

Idealizada pela primeira-dama de Cuiabá, Márcia Pinheiro, a Campanha Vacina Solidária incentiva a população a doar alimentos não perecíveis no momento da vacinação contra a Covid-19.A arrecadação de alimentos pode ser feita por aqueles que já estão inseridos nos grupos prioritários para o recebimento da vacina. Hoje, Cuiabá disponibiliza pontos de imunização no Centro de […]

A equipe de Fiscalização da ARSEC, participou na tarde desta quinta-feira (15), de reunião que debateu normas de referência para a regulação dos serviços públicos de saneamento básico e suas entidades reguladoras. O encontro foi realizado pela Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico (ANA) e transmitido de forma virtual, por meio da plataforma Teams. […]

Com o objetivo de evitar a propagação do vírus da Covid-19, a ARSEC, por meio da portaria nº 16/2021, informa que o atendimento e protocolo presencial estão suspensos até 25 de abril. O cidadão que precisar registrar algum tipo de atendimento na nossa Ouvidoria, pode nos procurar nos seguintes canais: 0800 646 2728 /3648-2500WhatsApp: 65 […]

A diretora de Regulação e Fiscalização da ARSEC, Rosildema Guimarães, participou na manhã desta terça-feira (07), de Fórum Técnico virtual que discutiu os desafios do Saneamento no Brasil. O evento que contou com cerca de 100 participantes, foi realizado pela Copasa (Companhia de Saneamento de Minas Gerais) em parceria com a ABES (A Associação Brasileira […]

A ARSEC decidiu prorrogar a suspensão das atividades presenciais como medida de prevenção a pandemia do coronavírus (Covid-19). Até o dia 11 de abril, estão suspensos o atendimento presencial, protocolo e capacitações presenciais na autarquia. Nesse período, os protocolos deverão ser feitos por meio do e-mail arsec.protocolo@cuiaba.mt.gov.br. Já os atendimentos da Ouvidoria ocorrerão das 9h […]

Cuiabá está prestes a realizar um feito histórico:  universalizar  o Serviço Público de Abastecimento de Água. Ou seja,  até o fim deste ano todas as casas da Capital receberão água de qualidade 24 horas por dia, sem intermitência.   Isso só será possível graças aos investimentos previstos para melhorias  no sistema,  que culminaram na realização de […]